Wachttijden

Stappen en wachttijden bij aanmelding met een hulpvraag.

Je belt met een immateriële hulpvraag naar het Veteranenloket, dan kun je erop rekenen:

 

  1. Dat zo spoedig mogelijk maar uiterlijk binnen vijf dagen na het eerste contact met een zorgcoördinator van het Veteranenloket, een maatschappelijk werker van het LZV contact met je opneemt voor een afspraak voor een intakegesprek.
     
  2. Dat het intakegesprek gebeurt tijdens een huisbezoek, zo spoedig mogelijk maar uiterlijk binnen vijf dagen na het eerste contact met de maatschappelijk werker.
     
  3. Dat bij een eventuele verwijzing naar een gespecialiseerde GGZ-instelling binnen het LZV, het eerste contact daar zo spoedig mogelijk gebeurt maar uiterlijk binnen vier weken na aanmelding.