De dag werd geopend door de manager Zorg en Samenwerking LZV – Joris Philipsen. Hij besprak met ons het belang van de LZV Verwijzersdag, namelijk de verbinding met elkaar aangaan en de zorgverlening binnen het netwerk versterken. Voor het hebben van een goede relatie, zoals we die met elkaar in het LZV-netwerk hebben, is het nodig om ook te kunnen praten over moeilijke onderwerpen. Onderwerpen zoals suïcidaliteit, agressie en middelenmisbruik willen we soms uit de weg gaan, maar dat komt ons werk niet ten goede.
Vervolgens nam Mirjam Hospers ons mee in het thema van de dag. Hoe kan het soms zijn dat je weinig ruimte voelt voor het moeilijke gesprek en welke rol speelt handelingsverlegenheid daarbij? En stel er is sprake van handelingsverlegenheid, hoe kom je dan tot handelingsbekwaamheid en wat heb je daarin nodig van jezelf, je collega’s, de organisatie waar je werkt of het LZV-netwerk?