VEKTOR 2026

In januari 2026 nodigt het Landelijk Zorgsysteem voor Veteranen (LZV) je uit  deel te nemen aan een vragenlijstonderzoek VEKTOR (Veteraan Keten Tevredenheidsonderzoek en Rapportage). Met dat onderzoek willen we graag te weten komen hoe het met je gaat en hoe je de zorg vanuit het LZV in 2025 hebt ervaren. Jouw ervaringen zijn belangrijk: ze helpen ons om de zorg en ondersteuning voor veteranen, militaire oorlogs- en dienstslachtoffers en hun relaties verder te verbeteren.

Met VEKTOR willen we weten:

  • hoe het met je gaat;
  • hoe jij de zorg hebt ervaren;
  • in hoeverre je herstel of verbetering merkt;
  • hoe tevreden je bent over het hele LZV-traject en de betrokken organisaties.

Jouw mening helpt ons om de zorg binnen het LZV verder te verbeteren. Het Expertisecentrum van het Nederlands Veteraneninstituut (NLVi) voert het onderzoek VEKTOR uit.

Het LZV in het kort

In het Landelijk Zorgsysteem voor Veteranen (LZV) werken verschillende militaire en civiele organisaties samen. De tien organisaties van het LZV staan hieronder; ze zijn verspreid over het hele land. Ervaren hulpverleners bieden jou als veteraan uit dienst, militair oorlogs- of dienstslachtoffer of als relatie gespecialiseerde begeleiding en behandeling. Daarbij herkennen en erkennen ze jouw specifieke ervaringen en uitdagingen.

Het LZV bestaat uit de volgende organisaties:

  • ARQ Centrum’45
  • Psychotraumacentrum Zuid Nederland (Reinier van Arkel)
  • Jellinek
  • Expertisecentrum Militaire Geestelijke Gezondheidszorg (MGGZ)
  • Sinai Centrum (met daarbij de Veteranen Intensieve Behandelunit)
  • Gespecialiseerd maatschappelijk werk (Nederlands Veteraneninstituut)
  • GGZ Drenthe
  • Veteranen Bedrijfsmaatschappelijk werk (Ministerie van Defensie)
  • Diensten Geestelijke Verzorging (Ministerie van Defensie)
  • De Waag

Wil je zien wat eerdere onderzoeken hebben opgeleverd?

Klik hier voor VEKTOR 2022Deze link opent in een nieuw tabblad

Klik hier voor VEKTOR 2024Deze link opent in een nieuw tabblad

Hoe doe je mee?

  • Je krijgt begin januari een uitnodiging per e-mail of post.
  • Het invullen duurt ongeveer 30 minuten.
  • Invullen kan tot 12 februari 2026.

Heb je een uitnodiging per mail ontvangen? Klik dan op ‘Start de vragenlijst’ in dat emailbericht.
Heb je een uitnodiging per post ontvangen? Klik dan op onderstaande knop en vul op de webpagina die dan volgt jouw persoonlijke codes in, die je in de brief vindt.
Start de vragenlijstDeze link opent in een nieuw tabblad en is extern

Vrijwillig en veilig

Deelname aan VEKTOR is volledig vrijwillig. Meedoen of niet meedoen heeft geen invloed op jouw behandeling of ondersteuning. We verwerken alle gegevens vertrouwelijk. Klik hier voor de privacyverklaringDeze link opent in een nieuw tabblad en is extern

Waarom jouw stem belangrijk is

Jouw ervaringen zijn een belangrijke bron van kennis. Door mee te doen help je ons om:

  • de kwaliteit van zorg te verbeteren;
  • beter aan te sluiten op wat veteranen, dienstslachtoffers en relaties echt nodig hebben;
  • inzicht te krijgen in wat goed gaat en waar verbetering mogelijk is.

Hoe meer mensen deelnemen, hoe scherper het beeld van de werkelijkheid en hoe groter de impact op de zorg van morgen.

Veelgestelde vragen over VEKTOR

Wat is het doel van VEKTOR?

VEKTOR is het periodieke tevredenheidsonderzoek van het Landelijk Zorgsysteem voor Veteranen (LZV). Met dit onderzoek brengen we systematisch in kaart hoe veteranen, militaire oorlogs- en dienstslachtoffers en hun relaties de zorg en ondersteuning binnen het LZV ervaren.

Waarom ontvang ik een uitnodiging voor VEKTOR?

Wij nodigen iedereen uit voor dit onderzoek die in 2025 zorg of ondersteuning heeft gekregen via het LZV. Hierdoor kunnen we een representatief beeld vormen van alle mensen die gebruikmaken van de veteranenzorg.

Hoe gebruikt het LZV de uitkomsten?

Het LZV gebruikt de resultaten om de kwaliteit van zorg verder te verbeteren, beter inzicht te krijgen in knelpunten die veteranen, oorlogs-en dienstslachtoffers en hun relaties ervaren en zo de zorg binnen het LZV beter af te stemmen. De rapportage wordt gedeeld binnen het volledige LZV-netwerk, zodat alle organisaties bijdragen aan verbetering.

Wie voert het onderzoek uit?

Het Expertisecentrum van het Nederlands Veteraneninstituut (NLVi) voert het onderzoek uit. Zij hebben ervaring met zorgvuldig en privacy-bewust onderzoek binnen de veteranenzorg. Het Expertisecentrum verwerkt en analyseert de gegevens vertrouwelijk.

Waar vind ik eerdere resultaten van VEKTOR?

In deze rapportage lees je terug wat veteranen, dienstslachtoffers en relaties eerder hebben aangegeven in 2024.

Klik hier voor het rapport van 2024Deze link opent in een nieuw tabblad

Veelgestelde vragen over deelname

Wat verwachten jullie van mij?

We vragen je om de online vragenlijst in te vullen. Dit kost ongeveer 30 minuten. De vragen gaan over jouw ervaringen met de zorg die je hebt ontvangen en de ondersteuning die je hebt ervaren.

Je hoeft geen documenten op te zoeken of voor te bereiden. Het onderzoek is gebaseerd op jouw eigen beleving en ervaringen.

Wat zijn mogelijke voordelen van deelname?

Door mee te doen:

  • lever je een waardevolle bijdrage aan het verbeteren van de zorg voor veteranen, dienstslachtoffers en relaties;
  • help je het LZV om beter te begrijpen wat er speelt en wat anders moet;

Kan ik tussentijds stoppen of pauzeren?

Ja, dat kan zonder problemen. Je kunt de vragenlijst op elk moment pauzeren en later verdergaan; je antwoorden blijven automatisch bewaard. Je hoeft niets opnieuw in te vullen.

Is deelname verplicht?

Nee, deelname is volledig vrijwillig. Niet meedoen heeft geen gevolgen voor jouw zorg, ondersteuning of behandelrelatie.

Hoe wordt mijn privacy beschermd?

We gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. Dat betekent:

  • Dat we duidelijk uitleggen waarom we jouw gegevens gebruiken. Dat doen we in onze privacy- en cookieverklaring.
  • Dat we alleen gegevens verzamelen die echt nodig zijn.
  • Dat jouw gegevens goed beveiligd zijn. En we eisen dat ook van organisaties die in onze opdracht met jouw gegevens werken.
  • Dat we jouw persoonsgegevens alleen voor VEKTOR gebruiken. We gebruiken ze alleen voor andere doelen als jij daar vooraf toestemming voor geeft.

Meer informatie lees je in de privacyverklaring van het NLVi. Klik hier voor de privacyverklaringDeze link opent in een nieuw tabblad en is extern

Meer informatie lees je in de privacyverklaring van het LZV Klik hier voor de privacyverklaringDeze link opent in een nieuw tabblad

Ik wil graag meedoen, maar heb geen uitnodiging ontvangen. Wat kan ik doen?

Alleen personen die in 2025 op welke manier dan ook zorg of ondersteuning vanuit het LZV hebben ontvangen, krijgen een uitnodiging voor VEKTOR. Deelnemen zonder uitnodiging is niet mogelijk.

Wanneer kan ik de resultaten van VEKTOR 2026 verwachten?

De resultaten publiceren we in juni op deze website. Rond die tijd sturen we je ook een e-mail of brief, zodat je op de hoogte blijft.

Veelgestelde vragen over de vragenlijst

Waar vind ik de vragenlijst?

In je uitnodiging die je in januari 2026 ontvangt, staat een directe link naar de vragenlijst. Heb je een e-mail ontvangen? Klik op de knop ‘Start de vragenlijst’. Heb je een brief ontvangen? Gebruik de link en jouw persoonlijke code die daarin staat.

Hoe lang heb ik de tijd om de vragenlijst in te vullen?

Je kunt deelnemen tot 12 februari 2026. Daarna sluit het onderzoek.

Wat moet ik doen als ik mijn persoonlijke code ben kwijtgeraakt?

Geen probleem. Stuur een e-mail naar: ec@nlveteraneninstituut.nl. Vermeld in ieder geval je naam en het postadres waarop je de uitnodiging hebt ontvangen, zodat we je nieuwe gegevens kunnen toesturen.

Veelgestelde vragen over contact

Ik merk dat het invullen van de vragen iets bij me oproept. Met wie kan ik praten?

Als de vragen emoties, herinneringen of stress oproepen, kun je altijd contact opnemen met je eigen gespecialiseerd maatschappelijker werker of je behandelaar. Kun je die niet bereiken, neem dan contact op met het Veteranenloket. Medewerkers zijn 24 uur per dag bereikbaar en staan je graag te woord.

Klik hier voor het VeteranenloketDeze link opent in een nieuw tabblad en is extern

Ik heb een vraag over VEKTOR zelf.

Stel je vraag gerust aan je behandelaar of gespecialiseerd maatschappelijk werker voor meer informatie of neem contact op via vektor@lzv-groep.nl

Ik heb een klacht over het onderzoek.

Heb je een klacht over VEKTOR of over de procedure? Stuur dan een e-mail naar vektor@lzv-groep.nl Stuur een e-mailDeze link opent in een nieuw tabblad en is extern